Términos de uso

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

Estos términos rigen el uso de Siklum, plataforma operada por Siklum ("Siklum"), por parte de la empresa que contrata el servicio (la "Empresa"), las personas que esta autoriza (los "Usuarios") y los socios comerciales del programa de socios. Al crear una cuenta, aceptar una invitación o registrarte como socio, aceptas estos términos.

1. Objeto del servicio

Siklum permite registrar proveedores, verificar su situación fiscal y legal contra fuentes públicas, recabar su expediente a través de un portal, calcular un puntaje de riesgo orientativo y monitorear cambios. Siklum presta un servicio de tecnología; no es despacho de abogados, contadores ni asesor fiscal.

2. Cuentas y roles

La Empresa designa un administrador, que invita a otros Usuarios y les asigna un rol (analista, manager o administrador). Cada Usuario responde por las acciones realizadas con su acceso y debe mantener confidenciales sus medios de autenticación. La Empresa debe retirar el acceso a quienes dejen de estar autorizados.

3. Uso aceptable

La plataforma se usa solo para evaluar y monitorear proveedores con los que la Empresa tiene o evalúa una relación comercial, tratando los datos personales conforme a la ley y a su aviso de privacidad. Queda prohibido usar la información para otros fines, revenderla, extraerla de forma masiva, intentar acceder a datos de otras cuentas o interferir con el servicio.

4. Puntaje de riesgo y decisiones

El puntaje y las alertas son orientativos; se calculan con reglas definidas y con lectura asistida por inteligencia artificial. No sustituyen el juicio de la Empresa ni constituyen asesoría legal, fiscal o financiera. La decisión de iniciar, continuar o terminar una relación comercial corresponde exclusivamente a la Empresa y queda registrada con nombre, fecha y hora.

5. Fuentes públicas

La información proviene de fuentes públicas y de terceros (SAT, OFAC, OpenSanctions, medios, boletines judiciales, geolocalización, sitios web) que pueden contener errores, omisiones o retrasos que Siklum no controla. La Empresa debe confirmar en la fuente oficial cualquier dato del que dependa una decisión relevante.

6. Confidencialidad y datos personales

Siklum trata la información de la Empresa y de sus proveedores como confidencial y actúa como encargado del tratamiento por instrucciones de la Empresa, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, pudiendo usar subencargados (como los motores de Ztify) bajo obligaciones equivalentes. La Empresa es responsable de contar con el aviso de privacidad y el consentimiento que la ley exige.

7. Programa de socios

El socio registra pre-registros de empresas y recibe la comisión acordada sobre la mensualidad que esas empresas paguen, conforme a lo que muestre su portal. Siklum puede rechazar un pre-registro, ajustar la comisión con aviso previo y dar de baja a un socio por uso indebido.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, diseño, reglas de evaluación, marcas y documentación son propiedad de Siklum o de sus licenciantes. La Empresa recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia del servicio. Los documentos y datos cargados siguen siendo de la Empresa; Siklum los usa solo para prestar el servicio.

9. Conservación y bitácora

Los reportes aprobados o rechazados se conservan diez años. Las evaluaciones no enviadas se archivan a los 30 días de inactividad y se eliminan 30 días después. Toda acción relevante queda en una bitácora consultable por la Empresa. Al terminar el servicio, la Empresa puede exportar su información durante 30 días; después se elimina, salvo lo que la ley obligue a conservar.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Siklum procura mantener el servicio disponible, pero puede suspenderlo por mantenimiento, seguridad o causas ajenas. En la medida permitida por la ley, Siklum no responde por decisiones comerciales de la Empresa, por errores o retrasos de las fuentes públicas, por la conducta de los proveedores ni por daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total de Siklum se limita al monto pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

11. Modificaciones

Siklum puede modificar estos términos y el servicio; los cambios relevantes se notifican al administrador de la cuenta con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación; si la Empresa no está de acuerdo, puede dar por terminado el servicio.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Contacto: soporte@siklum.com.